A emergência aconteceu em 26 de dezembro, quando um Boeing 747-8 da Lufthansa seguia de Los Angeles, nos EUA, para Frankfurt, na Alemanha. A nuvem de de fumaça escura atingiu o rosto de uma aeromoça que decidiu verificar os bagageiros.

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Houve pânico na cabine e o avião pousou rapidamente no aeroporto mais próximo, em Chicago. Os socorristas informaram que a causa do incêndio foi um laptop superaquecido de um dos passageiros. Nenhum passageiro se machucou, mas duas aeromoças receberam tratamento por terem inalado fumaça.