05/08/22 - 14:02min

Chamadas abusivas caem 55% após ação da Anatel em telemarketing

O volume de chamadas telefônicas de duração curta registrou uma queda de 55% após a ação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que em junho determinou uma série de medidas para coibir o telemarketing...

04/08/22 - 20:45min

Anatel amplia decisão sobre telemarketing e vai estudar código para chamadas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ampliou nesta quinta-feira, 4, a decisão para coibir telemarketing abusivo, estendendo as obrigações de bloqueio de chamadas excessivas para todas as prestadoras de serviço de telecomunicação. O conselho...

27/07/22 - 11:55min

Telemarketing abusivo: Justiça abre 26 processos contra bancos e teles

O Ministério da Justiça instaurou 26 processos administrativos contra empresas que praticam telemarketing abusivo. A informação é do próprio ministério, publicada no seu site. A ação é da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada...

18/07/22 - 12:31min

Pasta da Justiça suspende telemarketing ativo de bancos, teles e outras empresas

O Ministério da Justiça suspendeu serviços de telemarketing ativo de bancos, empresas de telefonia e de outros serviços. Em despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta segunda-feira (18) o órgão determina que...

03/06/22 - 19:43min

Prestadoras de telecom terão 30 dias para bloquear uso de linhas de forma clandestina

Técnicos da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) explicaram nesta sexta-feira, 3, que as prestadoras de serviço de telecomunicações deverão, em 30 dias, tomar medidas para bloquear chamadas realizadas por linhas telefônicas de forma clandestina...

03/06/22 - 18:17min

Anatel faz série de determinações para coibir telemarketing abusivo

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu tomar medidas classificadas como mais “enérgicas” para combater o telemarketing abusivo. Em decisão divulgada nesta sexta-feira, 3, determinou que as prestadoras de serviços de telecomunicações, no prazo...

10/03/22 - 18:33min

Código 0303 para identificar telemarketing passa a valer em telefonia móvel

Passou a valer a partir desta quinta-feira, 10, a regra que obriga empresas de telemarketing com telefonia móvel a usarem o código 0303 para realizar chamadas, o que possibilitará ao consumidor identificar esse tipo...

10/12/21 - 13:21min

Telemarketing terá código exclusivo que possibilita identificação pelo consumidor

A partir do próximo ano, empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão exclusivamente utilizar o código 0303. A regra foi estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta sexta-feira, 10. O órgão afirma...